近年来,健身房、培训机构、洗染服务等领域频繁发生商家“跑路”事件,消费者权益屡受侵害。为规范市场秩序,国家相关部门已出台一系列政策措施,强化预付式消费监管,切实保障消费者合法权益。
针对健身房、瑜伽馆等健身服务行业,新规要求经营者必须将预收资金存入专用账户,并按规定比例提取风险准备金。同时,建立黑名单制度,对违规商家实施联合惩戒,防止其“改头换面”后继续损害消费者权益。
在教育培训领域,政策明确要求培训机构不得一次性收取超过3个月的费用,并鼓励采用“一课一消”模式。各地教育部门也加强了对培训机构的资质审核和资金监管,确保学费安全。
洗染服务业同样被纳入监管范围。商家需明示服务条款,不得设置不公平格式条款。对于预付卡消费,要求建立资金存管机制,并定期公示经营状况,接受社会监督。
市场监管部门还推出了“七天无理由退款”试点,消费者在购买预付服务后七天内可无条件退款。同时,通过建立全国统一的消费投诉平台,简化维权流程,提高处理效率。
这些措施的落地实施,标志着我国消费权益保护进入新阶段。未来,随着监管体系的不断完善,健身房、培训机构、洗染服务等行业的“跑路”乱象有望得到根本遏制,消费者可以更加安心地享受服务。
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更新时间:2025-11-29 05:31:41